Moderato Styleに個人向けサービスをご依頼いただく際のステップをご案内いたします。
- ステップ１お問い合わせ
まずは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
サービスをご検討中で、ご質問や不安な点がある場合にも、お気軽にご相談ください。
▶ お問い合わせはこちら
メールやお電話でのお問い合わせも受付けております。
お電話でお問い合わせの場合、伝言メモに一言メッセージをお願いいたします。 - ステップ２メールor電話にて、訪問日程の調整と事前打ち合わせ
お問い合わせフォームよりご連絡をいただきましたら、２営業日以内に折り返しのメールを差し上げます。
その際に、メール（またはご希望によりお電話）にて、お困りごとの内容やお部屋の状況の確認と、訪問日程の調整をいたします。メールの受信設定により、メールが届かないケースがございます。
折り返しのメールが届かない場合、受信設定と迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。 - ステップ３初回のご訪問
初回の訪問の際には、はじめにサービスのご説明を行い、お申込書へのご記入をお願いしております。
ご希望に応じて、整理収納についての簡単なレクチャーをいたします。
その後、お悩みなどのヒアリングとお部屋の現況の確認を行い、初回に可能な作業範囲のご説明をさせていただいてから、整理収納の作業を開始いたします。サービスのご説明、解説やヒアリングも作業時間に含みます。
初回は30分～1時間程度です。
【作業終了後】
作業時間の終了後に、代金の精算を行います。
（お支払いは、現金のみのお取り扱いとなっております。）
２回目以降のサービスをご希望の場合は、日程調整や作業のご相談をいたします。
次回訪問時までにご用意いただく収納用品の打ち合わせなども行います。
ご希望があれば、２回目以降に100円ショップなどの収納用品をお持ちすることも可能です。
こちらで持参した収納用品の代金は、使用したアイテムのみ実費を頂戴いたします。 - ステップ４２回目以降のご訪問
2回目以降のご訪問では、当日の作業内容の確認を行い作業を開始いたします。
- ステップ５メールや電話によるアフターフォロー
サービスの完了後に、お困りのことや新しい疑問があった場合には、メールや電話にてご相談を承ります。
メールや電話にて回答が完了する内容であれば、追加の料金はいただきません。